СІЗГЕ ЫҢҒАЙЛЫ БОЛУ ҮШІН БІЗ ЖҮКТЕУГЕ БОЛАТЫН 2 ӨТІНІШ ФОРМАСЫН ОРНАЛАСТЫРДЫҚ:

аумақ бойынша тіркеуге өтініш - біздің емхананың қызмет көрсету аумағында тұратын Пациенттерге арналған (қызмет көрсету шекаралары аумақтық учаскелердің шекаралары сайтында орналастырылған немесе егер сіз өзіңіздің мекен-жайыңызды таппаған болсаңыз, оны анықтама қызметінің телефондары бойынша: 8 (727) 310 24 03, WhatsApp: 8 (708) 970 33 56
МО таңдау еркіндігі қағидаты бойынша тіркеуге өтініш-біздің емхананың қызмет көрсетуінен тыс тұратын Пациенттерге арналған.
Емханаға тіркелу үшін Сіз Өтініштің тиісті нысанын таңдап, оны өз қолыңызбен толтырып, қол қоюыңыз керек (өтініштегі қолтаңба жеке куәліктегі қолтаңба үлгісімен сәйкес келуі керек екенін еске саламыз). Әрі қарай, сіз толтырылған өтінішті сканерлеп, жеке басыңызды куәландыратын құжатты екі жақтан сканерлеп, электрондық поштаға жіберуіңіз керек Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

Сондай-ақ, біздің оператор жауап алу үшін байланысатын байланыс телефон нөмірін көрсетуіңізді сұраймыз.

Ересек тұрғындарға арналған өтініш [файлды жүктеу]
Балаларға арналған қосымшаға өтініш [файлды жүктеу]

Медициналық-санитариялық алғашқы көмек көрсететін денсаулық сақтау ұйымдарына жеке тұлғаларды бекіту қағидалары

1 тарау. ЖАЛПЫ ЕРЕЖЕЛЕР

1. Осы жеке тұлғаларды медициналық-санитариялық алғашқы көмек көрсететін денсаулық сақтау ұйымдарына бекіту қағидалары (бұдан әрі – қағидалар) "Халық денсаулығы және денсаулық сақтау жүйесі туралы" 2020 жылғы 7 шілдедегі Қазақстан Республикасы Кодексінің (бұдан әрі – кодекс) 123-бабының 4-тармағына және Қазақстан Республикасының 15 сәуірдегі Заңының 10-бабының 1-тармағына сәйкес әзірленді 2013 жылы "мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы" (бұдан әрі-Заң) және жеке тұлғаларды алғашқы медициналық – санитариялық көмек көрсететін денсаулық сақтау ұйымдарына (бұдан әрі-МСАК) бекіту тәртібін айқындайды.

2. ОСЫ ҚАҒИДАЛАРДА ПАЙДАЛАНЫЛАТЫН НЕГІЗГІ ҰҒЫМДАР:

1) әкімшілік-аумақтық бірлік-ауыл, кент, ауылдық округ, қаладағы аудан, қала, аудан, облыс;

2) әлеуметтік медициналық сақтандыру қоры (бұдан әрі – Қор) – аударымдар мен жарналарды шоғырландыруды жүргізетін, сондай-ақ медициналық көрсетілетін қызметтерді сатып алу шартында көзделген көлемдерде және шарттарда медициналық көмек көрсететін денсаулық сақтау субъектілерінің қызметтерін сатып алуды және оларға ақы төлеуді және Қазақстан Республикасының заңдарында айқындалған өзге де функцияларды жүзеге асыратын коммерциялық емес ұйым;

3) бала (балалар) – он сегіз жасқа (кәмелетке)толмаған адам;

4) баланың заңды өкілдері – Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес баланың құқықтары мен мүдделеріне қамқорлық жасауды, білім беруді, тәрбиелеуді, қорғауды жүзеге асыратын ата-аналар (ата-ана), асырап алушылар, қорғаншы немесе қамқоршы, асырап алушы ата-ана (асырап алушылар), патронат тәрбиеші және оларды алмастыратын басқа да адамдар;

5) денсаулық сақтау саласындағы уәкілетті орган (бұдан әрі-уәкілетті орган)-Қазақстан Республикасы азаматтарының денсаулығын қорғау, Медициналық және фармацевтикалық ғылым, Медициналық және фармацевтикалық білім беру, халықтың санитариялық-эпидемиологиялық саламаттылығы, дәрілік заттар мен медициналық бұйымдардың айналысы, медициналық қызметтер көрсету (көмек) сапасы саласында басшылықты және салааралық үйлестіруді жүзеге асыратын орталық атқарушы орган);

5-1) еңбекші көшіп-қонушы – Еуразиялық экономикалық одаққа мүше мемлекеттің азаматы болып табылатын, жұмысқа орналастыру аумағында еңбек қызметін заңды түрде орналасқан және заңды негізде жүзеге асыратын, ол азаматы болып табылмайтын және тұрақты тұрмайтын адам;

5-2) қандас - этникалық қазақ және (немесе) бұрын Қазақстан Республикасының азаматтығында болмаған, тарихи отанына келген және "Халықтың көші-қоны туралы"Қазақстан Республикасының Заңында белгіленген тәртіппен тиісті мәртебе алған ұлты қазақ отбасының мүшелері;

6) МСАК көрсететін жаңадан енгізілетін денсаулық сақтау объектісі (бұдан әрі – жаңадан енгізілетін денсаулық сақтау объектісі) – Денсаулық сақтау инфрақұрылымын дамытудың өңірлік перспективалық жоспарына енгізілген және жаңадан тұрғызу жолымен алғаш рет пайдалануға қабылданған немесе қолданыстағы объектіні өзгерту жолымен алғаш рет ашылған МСАК объектісі;

7) сақтандыру ұйымы-уәкілетті органның тиісті лицензиясы негізінде сақтандыру шарттарын жасасу және орындау жөніндегі қызметті жүзеге асыратын заңды тұлға;

7-1) сақтандырылушы-өзіне қатысты ерікті медициналық сақтандыру жүзеге асырылатын адам;

8) цифрлық денсаулық сақтау субъектісі-цифрлық денсаулық сақтау саласындағы қызметті жүзеге асыратын немесе қоғамдық қатынастарға түсетін жеке және заңды тұлғалар, мемлекеттік органдар.

Ескерту. 2-тармаққа өзгерту енгізілді - ҚР Денсаулық сақтау министрінің 2021.07.28 № ҚР ДСМ-66 (алғашқы ресми жарияланған күнінен кейін күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі) бұйрығымен.

3. ЖЕКЕ ТҰЛҒАЛАРДЫ МСАК ҰЙЫМДАРЫНА БЕКІТУ МСАК КӨРСЕТУ ҮШІН НЕГІЗ БОЛЫП ТАБЫЛАДЫ ЖӘНЕ ҚАҒИДАТТАРДА ЖҮЗЕГЕ АСЫРЫЛАДЫ:

1) отбасылық қызмет көрсету принципі;

2) МСАК аумақтық қолжетімділігі;

3) МСАК аумақтық қолжетімділігі шегінде медициналық ұйымды еркін таңдау;

4) пациенттің медициналық көмек сапасына қанағаттануы;

5) меншік нысанына және ведомстволық тиесілілігіне қарамастан тең құқықты және адал бәсекелестікті қамтамасыз етеді.

3-1. Қазақстан Республикасының аумағында тұрақты тұратын Қазақстан Республикасының азаматтарын, қандастарды, босқындарды, шетелдіктерді және (немесе) азаматтығы жоқ адамдарды МСАК ұйымдарына бекіту тегін медициналық көмектің кепілдік берілген көлемі (бұдан әрі – ТМККК) шеңберінде және міндетті әлеуметтік медициналық сақтандыру жүйесінде (бұдан әрі – МӘМС)медициналық көмек алу құқығын іске асыру үшін жүзеге асырылады.

Қазақстан Республикасында уақытша болатын шетелдіктерді және (немесе) азаматтығы жоқ адамдарды, пана іздеп жүрген адамдарды МСАК ұйымдарына бекіту мыналарды көрсету үшін жүзеге асырылады:

Ерікті медициналық сақтандыру шеңберінде МСАК (бұдан әрі – ЕМС);

Қазақстан Республикасының Денсаулық сақтау министрінің 2020 жылғы 9 қазандағы № ҚР ДСМ-121/2020 "Қазақстан Республикасында уақытша болатын шетелдіктер мен азаматтығы жоқ адамдар баспана іздеп жүрген айналасындағыларға қауіп төндіретін аурулар тізбесін және медициналық көмек көлемін бекіту туралы" бұйрығымен бекітілген тізбе және көлем бойынша ТМККК шеңберінде медициналық көмек тегін медициналық көмектің кепілдік берілген көлемін алуға құқығы бар " (нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 21407 болып тіркелген); міндетті әлеуметтік медициналық сақтандыру туралы Қазақстан Республикасы Заңының 2-бабының 3-тармағына сәйкес МӘМС жүйесіндегі медициналық көмек.

Ескерту. Ереже 3-1 - тармақпен толықтырылды-ҚР Денсаулық сақтау министрінің 2021.07.28 № ҚР ДСМ-66 (алғашқы ресми жарияланған күнінен кейін күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі) бұйрығымен.

4. Жеке тұлғаларды тіркеу МСАК бір ұйымына ТМККК шеңберінде және МӘМС жүйесінде жеке сәйкестендіру нөмірі (бұдан әрі – ЖСН) бойынша медициналық көмек алу құқығын іске асыру үшін жүзеге асырылады.

Қазақстан Республикасының азаматтары, қандастар, босқындар, шетелдіктер және (немесе) Қазақстан Республикасының аумағында тұрақты тұратын азаматтығы жоқ адамдар үшін ТМККК шеңберінде Еуразиялық экономикалық одаққа (бұдан әрі-ЕАЭО) мүше мемлекеттердің азаматтары болып табылатын еңбекші көшіп – қонушылар мен олардың отбасы мүшелерінің ЕМС шарты бойынша МСАК көрсетуді сатып алу шарты бар МСАК ұйымы жүзеге асырады ТМККК шеңберінде және (немесе) МӘМС жүйесінде медициналық көмек көрсетуге арналған қормен медициналық қызметтер көрсету (бұдан әрі – медициналық көрсетілетін қызметтерді сатып алу шарты) және (немесе) МӘМС жүйесінде медициналық көрсетілетін қызметтерді ұсыну үшін мәліметтерді алу және (немесе) беру мақсатында Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрлігінің ақпараттық жүйелерімен интеграцияланған медициналық ақпараттық жүйелері бар.

Жеке тұлға МСАК ұйымына тіркелген кезде алдыңғы МСАК ұйымынан тіркеу автоматты түрде жүзеге асырылады.

Ескерту. 4-тармақ жаңа редакцияда - ҚР Денсаулық сақтау министрінің 2021.07.28 № ҚР ДСМ-66 (алғашқы ресми жарияланған күнінен кейін күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі) бұйрығымен.

5. Балалар үйлерінде, интернаттарда, балаларға арналған мамандандырылған ұйымдарда тұратын балалар, сондай-ақ медициналық-әлеуметтік ұйымдарда тұратын адамдар облыстардың, республикалық маңызы бар қалалардың және астананың денсаулық сақтауды мемлекеттік басқарудың жергілікті органдарының (бұдан әрі – денсаулық сақтау басқармасы) шешімі негізінде көрсетілген ұйымдар аумақтық қызмет көрсету аймағында орналасқан МСАК ұйымдарына, облыстың, республикалық маңызы бар қалалардың және астананың аумағына қызмет көрсету аймақтары бекітілген МСАК ұйымдарының тізімін қамтитын (бұдан әрі – бөлу туралы бұйрық).

Қылмыстық-атқару жүйесі мекемелерінде ұсталатын адамдарды тіркеу облыс, республикалық маңызы бар қалалар және Астана аумақтарына қызмет көрсету аймақтары бекітілген МСАК ұйымдарының тізімін қамтитын денсаулық сақтау басқармаларының шешімі негізінде жеке басын куәландыратын құжаттардың көшірмесін қоса бере отырып жүзеге асырылады. Жеке басын куәландыратын құжат болмаған кезде тіркеу куәлігінің (ЖСН) көшірмесі қоса беріледі.

6. МСАК ұйымын еркін таңдау құқығын пайдаланбаған жеке тұлға бұрын қызмет көрсетілген МСАК ұйымына бекітілген күйінде қалады.

Бұрынғы МСАК ұйымы келесі жылға қормен медициналық қызметтерді сатып алу шартын жасасудан бас тартқан жағдайда, бекіту 20 қарашадан кешіктірмей Қорға жыл сайын ұсынылатын бөлу туралы бұйрық негізінде МСАК ұйымдарына нақты тұрғылықты жері бойынша аумақтық қолжетімділік ескеріле отырып жүзеге асырылады.

Бөлу туралы бұйрықты ескере отырып қабылданған бекіту науқанының қорытындылары бойынша қор филиалы жанынан құрылған қызметтер көлемін таңдау және орналастыру жөніндегі өңірлік комиссия (бұдан әрі-өңірлік комиссия) тегін медициналық көмектің кепілдік берілген көлемі шеңберінде және (немесе) міндетті әлеуметтік көмек жүйесінде медициналық көмек көрсету жөніндегі денсаулық сақтау субъектілерінен қызметтер сатып алу қағидаларында көзделген тәртіппен кодекстің 7-бабы 62) тармақшасының негізінде бекітілген медициналық сақтандыру – Көрсетілетін қызметтерді сатып алу қағидалары) ТМККК шеңберінде және (немесе) МӘМС жүйесінде медициналық көмек көрсету жөніндегі көрсетілетін қызметтерді берушілерді таңдау рәсіміне және көрсетілген көрсетілетін қызметтердің көлемін бөлуге (бұдан әрі – таңдау рәсімі) жол берілетін (жіберілмейтін) МСАК субъектілерінің тізбесін айқындайды және бекіту науқанын өткізу қорытындылары туралы хаттама түрінде шешім қабылдайды.

Таңдау рәсіміне жіберілген МСАК субъектілері қызметтерді сатып алу қағидаларына сәйкес осы рәсімге қатысады.

7. Осы Қағидалардың 4, 5 және 6 – тармақтарында көрсетілген жеке тұлғаларды тіркеуді цифрлық денсаулық сақтау саласындағы субъект қордан ТМККК шеңберінде және (немесе) МӘМС жүйесінде медициналық көмек көрсету жөніндегі қызметтер көлемін орналастыру (орналастырмау) қорытындылары туралы хаттаманы (бұдан әрі-хаттама) алған күннен бастап бір жұмыс күні ішінде қамтамасыз етеді орналастыру қорытындылары).

2 тарау. МЕДИЦИНАЛЫҚ-САНИТАРИЯЛЫҚ АЛҒАШҚЫ КӨМЕК КӨРСЕТЕТІН ДЕНСАУЛЫҚ САҚТАУ ҰЙЫМДАРЫНА ЖЕКЕ ТҰЛҒАЛАРДЫ БЕКІТУ ТӘРТІБІ

8. ТМККК шеңберінде МСАК көрсететін денсаулық сақтау ұйымдарына жеке тұлғаларды бекіту шекара маңындағы аумақтарда тұратын адамдарды қоспағанда, бір әкімшілік-аумақтық бірлік (ауыл, кент, ауылдық округ, қаладағы аудан, қала, аудан, облыс) шегінде МСАК ұйымын еркін таңдау құқығын ескере отырып, тұрақты немесе уақытша тұратын жері бойынша жүзеге асырылады, олар медициналық ұйымды еркін таңдау құқығы бойынша жақын маңдағы әкімшілік-аумақтық бірліктің аумағында орналасқан МСАК ұйымына бекітіледі.

МСАК маманын еркін таңдау учаскеде бекітілген халықтың санын (МСАК маманына бекітілген МСАК субъектісінің Халыққа қызмет көрсету аумағының бір бөлігін) ескере отырып, тіркелген жері бойынша МСАК ұйымы шегінде жүзеге асырылады.

ЕМС шеңберінде жеке тұлғаларды тіркеу ЕМС шартында көзделген МСАК көрсететін денсаулық сақтау ұйымына тұрақты немесе уақытша тұратын жері бойынша жүзеге асырылады.

Ескерту. 8-тармақ жаңа редакцияда - ҚР Денсаулық сақтау министрінің 2021.07.28 № ҚР ДСМ-66 (алғашқы ресми жарияланған күнінен кейін күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі) бұйрығымен.
9. ТМККК шеңберінде медициналық көмек көрсету үшін тұрақты немесе уақытша тұратын жері бойынша МСАК ұйымына тіркелу үшін "алғашқы медициналық-санитариялық көмек көрсететін медициналық ұйымға тіркелу" мемлекеттік көрсетілетін қызметі (бұдан әрі – мемлекеттік көрсетілетін қызмет) іске асырылды.

МСАК ұйымы жеке тұлғаларға өз бетінше жүгінген кезде немесе "электрондық үкіметтің" веб-порталы (бұдан әрі – ЭҮП) арқылы мемлекеттік қызмет көрсетеді.

МСАК ұйымы жеке басын куәландыратын құжаттар туралы мәліметтерді ЭҮП арқылы тиісті мемлекеттік ақпараттық жүйелерден алады.

Процестің сипаттамаларын, нысанын, мазмұны мен нәтижесін қамтитын мемлекеттік қызметті көрсетуге қойылатын негізгі талаптардың тізбесі, сондай-ақ мемлекеттік қызметті көрсету ерекшеліктерін ескере отырып, өзге де мәліметтер осы Қағидаларға қосымшаға сәйкес келтірілген.

МЕМЛЕКЕТТІК ҚЫЗМЕТТІ КӨРСЕТУГЕ ТІКЕЛЕЙ ӨТІНІШ БІЛДІРГЕН КЕЗДЕ ӨТІНІМДІ ҰЙЫМНЫҢ БІРІНШІ БАСШЫСЫНЫҢ АТЫНА ЖАЗБАША НЫСАНДА МЫНАДАЙ ЖЕКЕ ТҰЛҒАЛАР БЕРЕДІ:

1) зейнеткерлер;

2) мүгедектер;

3) бала кезінен мүгедек баланың заңды өкілдері, сондай-ақ Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес баланың құқықтары мен мүдделерін қорғауды, білім беруді, тәрбиелеуді, қорғауды жүзеге асыратын қорғаншылар немесе қамқоршылар, патронат тәрбиешілер және оларды алмастыратын басқа да адамдар (заңды өкілдер);

4) бас бостандығынан айыру орындарында сот үкімі бойынша жазасын өтеп жатқан, колонияларда (өтеу орны бойынша) өтеп жүрген сотталғандар облыстардың, республикалық маңызы бар қалалардың денсаулық сақтауды мемлекеттік басқарудың жергілікті органы бірінші басшысының бұйрығымен құрылған "бекітілген халық тіркелімі" ақпараттық жүйесіне МСАК-қа халықты тіркеуді (тіркеуден шығаруды) тіркеу мәселелерін қарау жөніндегі комиссияның хаттамасы болған кезде құндылықтар мен астаналар;

5) жоғары оқу орны ректорының МСАК-қа ресми өтініші және оқу орны мен МСАК арасындағы комиссия хаттамасы болған кезде студенттер, сондай-ақ медреседе білім алушылар;

6) мерзімді қызметтің әскери қызметшілері;

7) шет мемлекеттерде туылған балалар;

8) сәбилердің, жетімдердің, қарттардың және басқалардың қорғаншылық үйлері;

9) сенімхат бойынша тіркеуді ресімдейтіндер;

10) шарт болған кезде ЕМС шарты бойынша тіркеуді ресімдейтіндер.

МСАК ұйымына тікелей жүгінген кезде МСАК ұйымының мамандары "бекітілген халық тіркелімі" ақпараттық жүйесіне тіркеуге сұрау салуды ресімдейді. Цифрлық денсаулық сақтау субъектісінің маманы тіркеуге арналған сұрау салуды қарайды және өтінімді мақұлдау не дәлелді бас тарту туралы шешім қабылдайды.

Мемлекеттік қызмет құжаттарды тапсырған сәттен бастап 1 (бір) жұмыс күні ішінде көрсетіледі. Мемлекеттік қызмет көрсетуге сұрау салу МСАК ұйымының жұмысы аяқталғанға дейін 2 (екі) сағат бұрын (жұмыс күндері сағат 18.00-ге дейін) қабылданады.

Мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесі "жеке кабинетке"электрондық құжат нысанында тіркелгені туралы хабарлама немесе дәлелді бас тарту болып табылады.

ЭҮП арқылы мемлекеттік қызмет ЭҮП-ке жүгінген күні көрсетіледі.

МСАК ұйымы Заңның 5-бабы 2-тармағының 11) тармақшасына сәйкес ақпараттандыру саласындағы уәкілетті орган белгілеген тәртіппен мемлекеттік қызметтер көрсету мониторингі мақсатында мемлекеттік қызметтер көрсету мониторингінің ақпараттық жүйесіне мемлекеттік қызмет көрсету туралы деректерді енгізуді қамтамасыз етеді.

Ескерту. 9-тармақ жаңа редакцияда - ҚР Денсаулық сақтау министрінің 2021.07.28 № ҚР ДСМ-66 (алғашқы ресми жарияланған күнінен кейін күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі) бұйрығымен.

9-1. ЕМС шеңберінде Қазақстан Республикасының аумағында уақытша болатын шетелдіктерді және (немесе) азаматтығы жоқ адамдарды, пана іздеп жүрген адамдарды МСАК ұйымына бекіту ЕМС шарты, еркін нысандағы қазақ немесе орыс тіліндегі өтініш және жеке басын куәландыратын құжат (шетелдік паспорт) негізінде кестеге сәйкес кез келген күнтізбелік уақытта жүзеге асырылады МСАК ұйымының жұмысы.

Қазақстан Республикасы Денсаулық сақтау министрінің міндетін атқарушының 2020 жылғы 30 қазандағы № ҚР бұйрығымен бекітілген № 064/е нысаны бойынша медициналық ұйымға бекіту талоны ЕМС шеңберінде Қазақстан Республикасының аумағында уақытша болатын шетелдіктерді және (немесе) азаматтығы жоқ адамдарды, пана іздеп жүрген адамдарды МСАК ұйымына бекіту туралы куәландыратын құжат болып табылады "Денсаулық сақтау саласындағы есепке алу құжаттамасының нысандарын бекіту туралы" ДСМ-175/2020 (нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 21579 болып тіркелген). Тіркеу талонын медициналық ұйымның медициналық тіркеушісі береді.

МСАК ұйымына бекіту ЕМС шартының қолданылу мерзіміне жүзеге асырылады.

МСАК ұйымдары сақтанушының жеке өтініші немесе ЕМС шарты жасалған сақтандыру ұйымының өтініші кезінде тіркеуді жүзеге асырады.

Отбасы мүшелерін тіркеу ЕМС шартын және отбасының әрбір мүшесінің жеке басын куәландыратын құжатты ұсынған кезде еркін нысандағы қазақ немесе орыс тіліндегі өтініш негізінде отбасы мүшелерінің бірінің жазбаша келісімі болған кезде жүзеге асырылады.

Он сегіз жасқа толмаған адамдарды тіркеу тіркелетін адамның және оның заңды өкілінің жеке басын куәландыратын құжат болған кезде жүзеге асырылады.

Ескерту. Қағидалар 9-1 - тармақпен толықтырылды-ҚР Денсаулық сақтау министрінің 2021.07.28 № ҚР ДСМ-66 (алғашқы ресми жарияланған күнінен кейін күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі) бұйрығымен.

10. БЕКІТУ НЕГІЗДЕРІ:

1) бір әкімшілік-аумақтық бірліктің шегінен бір айдан астам мерзімге немесе бір әкімшілік-аумақтық бірліктің аумағының ішінде шыға отырып, тұрақты немесе уақытша тұратын жерін өзгерту;

2)бір әкімшілік-аумақтық бірлік (ауыл, кент, ауылдық округ, қаладағы аудан, қала, аудан, облыс) шегінде тұлғаның МСАК ұйымын еркін таңдауын жүзеге асыру;

3) қордың бір әкімшілік – аумақтық бірлік (ауыл, кент, ауылдық округ, қаладағы аудан, қала, аудан, облыс)шегінде 15 қыркүйектен 15 қарашаға дейінгі кезеңде бекіту науқанын (бұдан әрі-бекіту науқаны) өткізуі;

4) сақтанушы мен сақтандыру ұйымы арасында жасалған ЕМС шарты, оның шеңберінде МСАК ұйымы сақтандырылушыға медициналық қызметтер көрсетеді;

5)бір әкімшілік-аумақтық бірлік (ауыл, кент, ауылдық округ, қаладағы аудан, қала, аудан, облыс) шегінде өңірлік комиссия айқындаған МСАК ұйымына бекітумен келіспеушілік;

6) МСАК ұйымының МСАК көрсетуден бас тартуы, оның ішінде Қордың қызметтерді сатып алу шартын бұзуына немесе өзгертуіне әкеп соққан қайта ұйымдастыру, тарату жағдайларында;

7) медициналық қызметтер көрсетуге үміткер МСАК ұйымдарына медициналық қызметтер көлемін орналастырмау;

8) жаңадан іске қосылатын денсаулық сақтау объектілерінің пайда болуы;

9) жекешелендіру жолымен мемлекеттік кәсіпорын болып табылатын МСАК ұйымын иеліктен шығару.

Ескерту. 10-тармаққа өзгеріс енгізілді - ҚР Денсаулық сақтау министрінің 2021.07.28 № ҚР ДСМ-66 (алғашқы ресми жарияланған күнінен кейін күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі) бұйрығымен.

11. Қазақстан Республикасының азаматтарын, қандастарды, босқындарды, шетелдіктерді және (немесе) Қазақстан Республикасының аумағында тұрақты тұратын азаматтығы жоқ адамдарды тармақшаларда көзделген негіздер бойынша МСАК ұйымдарына бекіту 1), 2), 3), 5) осы Қағиданың 10-тармағы адамның ЭҮП арқылы тіркеуге электрондық өтініш беру жолымен жүзеге асырылады.

Қазақстан Республикасында уақытша болатын шетелдіктерді және (немесе) азаматтығы жоқ адамдарды, осы Қағидалардың 10-тармағының 4) тармақшасында көзделген негіз бойынша МСАК ұйымдарына пана іздеп жүрген адамдарды тіркеу сақтандырылушыға ЕМС шарты жасалған сақтандыру ұйымының өтінішін немесе өтінішін адамның қазақ немесе орыс тілдерінде еркін нысанда беруі жолымен жүзеге асырылады тіркеуге арналған Тіл.

Ескерту. 11-тармақ жаңа редакцияда - ҚР Денсаулық сақтау министрінің 2021.07.28 № ҚР ДСМ-66 (алғашқы ресми жарияланған күнінен кейін күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі) бұйрығымен.

12. Тіркеу науқаны кезеңінде МСАК ұйымдарына тіркелген жеке тұлғалар қормен медициналық қызметтерді сатып алу шартын жасасқан жағдайда келесі жылдың 1 қаңтарынан бастап осы ұйымда МСАК алады.

13. Осы Қағидалардың 10-тармағының 4) тармақшасына сәйкес тіркелген жеке тұлғалар МСАК шартының шеңберінде медициналық көмек көрсететін МСАК ұйымында МСАК алады.

14. МСАК ұйымдары тұрғылықты жері бойынша тіркелген адамдарды МСАК көрсетуді тоқтату туралы жазбаша хабардар етеді:

1) қормен медициналық қызметтерді сатып алу шарты бұзылған немесе өзгертілген күнге дейін кемінде күнтізбелік отыз күн бұрын;

2) МСАК ұйымын қайта ұйымдастыру немесе тарату туралы белгілі болған күннен бастап екі күнтізбелік күн ішінде;

3) Қордың таңдау рәсімінің қорытындылары бойынша Медициналық қызметтер көлемін орналастырмағаны туралы белгілі болған күннен бастап күнтізбелік екі күн ішінде.

"Тіркелген халық тіркелімі" ақпараттық жүйесінде МСАК ұйымдарының телефон нөмірі (электрондық пошта мекенжайы) болған кезде халықты МСАК көрсетуді тоқтату туралы хабарлама жіберу арқылы, сондай-ақ өзге де тыйым салынбаған ақпарат құралдарымен хабардар етеді.

15. Жеке тұлғаларды МСАК ұйымдарына тармақшаларда көзделген негіздер бойынша Бекіту 6), 7), 8), 9) осы Қағидалардың 10-тармағын цифрлық денсаулық сақтау субъектісі қордан бөлу туралы бұйрық негізінде қабылданған орналастыру қорытындыларының хаттамасын алған күннен бастап бір жұмыс күні ішінде жүзеге асырады.

Бөлу туралы бұйрықты Денсаулық сақтау басқармалары Қорға жыл сайын 20 қарашаға дейін жібереді және денсаулық сақтау басқармаларының интернет-ресурстарында орналастырылады.

МСАК көрсететін жаңадан енгізілетін денсаулық сақтау объектілеріне аумақты бөлу туралы бұйрықты қадамдық қолжетімділікті ескере отырып, денсаулық сақтау басқармасы шығарады және жаңадан енгізілетін объект басшысының тіркелген жазбаша хабарламасы болған күннен бастап 7 жұмыс күні ішінде Қорға жіберіледі.

Халықты МСАК ұйымдарына тіркегеннен кейін өңірлік комиссияның хаттамасы негізінде МСАК ұйымдары оған тіркелген адамдарды тұрғылықты жері бойынша жазбаша хабардар етеді. "Тіркелген халық тіркелімі" ақпараттық жүйесінде телефон нөмірі (электрондық пошта мекенжайы) болған кезде МСАК ұйымы халықты хабарлама жіберу арқылы, сондай-ақ өзге де тыйым салынбаған ақпарат құралдарымен хабардар етеді.

МСАК ұйымы белгілі бір өңірлік комиссиямен келіспеген жағдайда, тұлға осы Қағидалардың 10-тармағының 5) тармақшасында көзделген негіз бойынша тіркеуге өтініш береді.

16. ТМККК шеңберінде және (немесе) МӘМС жүйесінде МСАК көрсететін жеке медициналық практикамен айналысатын жеке тұлғаларға тіркелу осы Қағидаларға сәйкес жүзеге асырылады.

17. МСАК ұйымынан шығару мынадай жағдайларда жүзеге асырылады:

1) қайтыс болу туралы куәліктің негізінде тіркелген адамның қайтыс болу фактісі анықталғанда;

2) Қазақстан Республикасы Әділет министрлігінің "Жеке тұлғалар" мемлекеттік дерекқорынан алынған мәліметтер негізінде тіркелген адам тұрақты тұратын жерін елден тысқары жерге өзгерткен;

3) ЕМС шартының қолданылуы тоқтатылған жағдайда жүзеге асырылады.

Ескерту. 17-тармаққа өзгерту енгізілді - ҚР Денсаулық сақтау министрінің 2021.07.28 № ҚР ДСМ-66 (алғашқы ресми жарияланған күнінен кейін күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі) бұйрығымен.

"№3 қалалық емхана" ШЖҚ КМК:
I. алғашқы медициналық-санитарлық көмек (МСАК).

• Қабылдау, кеңес беру (МСАК мамандары – жалпы практика дәрігері, учаскелік терапевт/педиатр, учаскелік мейірбике/жалпы практика медбикесі, фельдшер, акушер (лер)- өтініш бойынша, жолдама бойынша тар мамандар).
  МСАК мамандарының үйде қызмет көрсетуі - көрсеткіштер бойынша.
  Стационарды алмастыратын, оның ішінде үйде көмек көрсету.
  Денсаулықты сақтау және нығайту, салауатты өмір салтын қалыптастыру, ұтымды және дұрыс тамақтану мәселелері бойынша кеңес беру. Отбасын жоспарлау бойынша кеңес беру. Жүкті әйелдердің патронажы. Балалардың, оның ішінде жаңа туған нәрестелердің патронажы. Халықтың нысаналы топтарын профилактикалық медициналық тексерулер (скринингтік зерттеулер). Иммундау, вакцинация жүргізу.

II. ЕРЕСЕКТЕР МЕН БАЛАЛАРҒА КЕЛЕСІ МАМАНДЫҚТАР БОЙЫНША КОНСУЛЬТАЦИЯЛЫҚ - ДИАГНОСТИКАЛЫҚ ҚЫЗМЕТТЕР:

• Терапия
• Акушерлік және гинекология
• Педиатрия
• Кардиология
• Жұқпалы аурулар
• Онкология
• Эндокринология
• Неврология
• Хирургия
• Отоларингология
• Урология
• Офтальмология
• Физиотерапия
• Дерматология
• Оңалту

III. АСПАПТЫҚ-ДИАГНОСТИКАЛЫҚ ҚЫЗМЕТТЕРДІ ҰСЫНАДЫ

• Зертханалық зерттеулердің кең спектрі ()
• Электрокардиограмма
• 15 жастан бастап Флюорография.
• Сәулелік диагностика бөлімі.
• Флюорографиялық және маммографиялық қондырғысы бар рентгенологиялық бөлімше. Ультрадыбыстық зерттеу. Зерттеулер пациент жүгінген кездегі көрсеткіштер бойынша және профилактикалық мақсатта жылына 1 реттен жиі емес жүргізіледі.
• Физиотерапия бөлімі. 18 жасқа дейінгі балаларға арналған физиотерапия және жаттығу терапиясы. 1 жасқа дейінгі балаларға Массаж.

АҚЫЛЫ БӨЛІМШЕ ЖҰМЫС ІСТЕЙДІ.

• Медициналық анықтамалардың түрлері: көлік құралын басқаруға жіберу үшін (073/у нысаны), жұмысқа және оқуға түсу үшін (075/у нысаны), бассейнге бару үшін анықтамалар және анықтамалардың басқа түрлері.
• 052/у нысаны бойынша амбулаториялық пациенттің медициналық картасын (мектепке дейінгі балалар мекемелеріне, мектепке денсаулық паспорты) және 065/у нысаны бойынша ресімдеу - профилактикалық егу картасы
• Акушерлік және гинекология, терапия, эндокринология, неврология, хирургия, отоларингология, офтальмология, педиатрия, физиотерапия, гастроэнтерология мамандықтары бойынша қызметтер көрсетіледі.
• Жүкті әйелдерді есепке алу және жүргізу.
• Процедуралардың барлық түрлерін орындау (инъекциялар: көктамыр ішіне, бұлшықет ішіне, тері астына; көктамыр ішіне инфузиялар).
• Сәулелік және функционалдық диагностика: рентгенологиялық, флюорографиялық, ультрадыбыстық, ЭКГ, ЭхоКГ.
• Зертханалық қызметтер: ОАК, ОАМ, микрореакция, биохимиялық қан анализі, ИФА-ға қан алу, ПТР.

№ 3 қалалық емхананың Пациентті қолдау және ішкі аудит қызметі 2013 жылы "Халық денсаулығы және денсаулық сақтау жүйесі туралы" Қазақстан Республикасы Кодексінің 58-бабына сәйкес бас дәрігердің бұйрығымен құрылды, ол медициналық қызметтердің сапасын басқару жөніндегі қызметті жүзеге асыратын емхананың құрылымдық бөлімшесі болып табылады.

Мақсаты:

Пациенттің қажетті көлемде уақтылы, сапалы және қауіпсіз медициналық көмек алу құқығын қамтамасыз ету.

"Мұнда және қазір" қағидаты бойынша пациенттердің шағымдарын жедел шешуді қамтамасыз ету.

Міндеті: емхананың медициналық көмектің сапасын басқару жөніндегі құрылымдық бөлімшелерінің қызметін үйлестіру.

Функциялар:

• жеке процестер мен рәсімдерді бағалау, Денсаулық сақтау саласындағы стандарттарды енгізу, ішкі индикаторларды қолдану бойынша бөлімшелер қызметінің тиімділігін талдау;
• ауруханаішілік комиссиялардың қызметін талдау;
• тиісті басқару шешімдерін қабылдау үшін емхана басшылығына талдау нәтижесінде анықталған проблемалар туралы ақпарат беру;
• медициналық қызмет көрсету сапасын қамтамасыз ету мәселелері бойынша персоналға оқыту және әдістемелік көмек көрсету;
• Қызметкерлердің пікірлерін зерделеу және пациенттердің сапасын жақсарту және қауіпсіздігін қамтамасыз ету шаралары туралы қызметкерлерді хабардар ету;
• медициналық көмек көрсету тәртібін бұзу фактілерін анықтау;
• сауалнама арқылы пациенттердің медициналық қызметтердің деңгейі мен сапасына қанағаттану дәрежесін зерделей отырып, пациенттердің проблемаларын (шағымдарын) күнтізбелік бес күннен аспайтын мерзімде пайда болуына қарай сол жерде шешу;
• азаматтардың тегін медициналық көмектің кепілдік берілген көлемін алуын қамтамасыз ету қағидаларының сақталуын бақылау.

Құрметті пациенттер!

ЕГЕР СІЗ:

• медициналық көмек көрсету сапасына наразы болып қалды;
• медициналық персоналдың дөрекі көзқарасына тап болды;
• тегін медициналық көмектің кепілдік берілген көлемі шеңберінде көрсетілетін медициналық қызметтер үшін медициналық персоналдың ақшалай қаражатты бопсалау фактілеріне тап болды;
• сондай-ақ, егер сіз медициналық көмек көрсетудің тәртібі мен сапасына байланысты басқа да проблемалық мәселелерге тап болсаңыз, сіз Пациентті қолдау және ішкі аудит қызметіне жүгінуге құқылысыз.

Егер сізде қызмет көрсету сапасына, шағымдарға немесе ұсыныстарға байланысты сұрақтар туындаса, сіз кез келген жұмыс уақытында 09.00-ден 18.00-ге дейін (түскі үзіліс 13.00-ден 14.00-ге дейін) Пациентті қолдау және ішкі аудит қызметіне №303 кабинетке (Қазыбек би көшесі, 115) жүгіне аласыз. Қызмет мамандары сізді тыңдауға, қажетті көмек көрсетуге және сіздің өтінішіңіз бойынша шаралар қабылдауға дайын.
Қызметке келесі телефондар арқылы хабарласуға болады:

‪+7 700 390 1533‬
‪+7 700 390 1516‬

Сіздің өтініштеріңізді біз Сізге ыңғайлы кез келген нысанда қабылдауға дайынбыз:

• Азаматтардың өтініштеріне арналған жәшіктер арқылы бірінші қабатта тіркеу орнының жанында орналасқан;
• Корреспонденттік пошта арқылы: Алматы қ., Розыбакиев к-сі, 74;
• Емхананың сайты арқылы: http://gorp3.kz/;
• Емхананың бас дәрігерінің блог платформасы арқылы;
• Электрондық пошта: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. .

Объективтілік пен ашықтық қағидаттарын сақтау мақсатында Сіздің өтінішіңіз комиссиялық және сіздің қалауыңыз бойынша сіздің қатысуыңызда қаралатын болады. Пациенттерді қолдау және ішкі бақылау қызметі Сіздің өтінішіңізді қарайды және белгіленген мерзімде жауап береді.

Сондай-ақ, сіз күн сайын сағат 9.00-ден 21.00-ге дейін 1414 нөмірі бойынша консультациялық көмек ала аласыз, сондай-ақ өтініш бере аласыз немесе медициналық көмектің сапасына шағым қалдыра аласыз.

ХАЛЫҚ ДЕНСАУЛЫҒЫ ЖӘНЕ ДЕНСАУЛЫҚ САҚТАУ ЖҮЙЕСІ ТУРАЛЫ

Қазақстан Республикасының 2020 жылғы 7 шілдедегі № 360-VI ҚРЗ кодексі.

134-бап. ПАЦИЕНТТЕРДІҢ ҚҰҚЫҚТАРЫ

Осы Кодекстің 12-тарауында көрсетілген құқықтардан басқа, пациент:

• профилактика, диагностика, емдеу процесінде лайықты қарау, өзінің мәдени және жеке құндылықтарына құрметпен қарау;
• медициналық көмек қандай да бір кемсітушілік факторлардың ықпалынсыз тек қана медициналық критерийлер негізінде айқындалатын кезектілікте;
• шұғыл және шұғыл көмек көрсету жағдайларын қоспағанда, тегін медициналық көмектің кепілдік берілген көлемі шеңберінде және (немесе) міндетті әлеуметтік медициналық сақтандыру жүйесінде медициналық көмек көрсететін дәрігерді немесе медициналық ұйымды таңдау, ауыстыру;
• медициналық ұйымда аудио - және (немесе) бейнебақылау және жазу жүргізіліп жатқандығы туралы хабарлау;
• медициналық технологияның қазіргі деңгейі мүмкіндік беретін дәрежеде азапты жеңілдету;
• ақпарат алу (ықтимал тәуекел мен артықшылықтар, ұсынылатын және баламалы емдеу әдістері туралы деректер, емдеуден бас тартудың ықтимал салдары туралы мәліметтер, диагноз, болжам және емделушіге қолжетімді нысандағы емдеу іс-шараларының жоспары туралы ақпарат, сондай-ақ оны үйіне шығару немесе басқа медициналық ұйымға ауыстыру себептерін түсіндіру) және өз денсаулығының жай-күйі туралы тәуелсіз пікір және консилиум өткізу;
• көру және (немесе) есту қабілеті бұзылған адамдар үшін; тағайындалатын дәрілік затқа; оған медициналық қызмет көрсететін медицина қызметкерлеріне қолжетімділігін ескере отырып, өздерінің құқықтары мен міндеттері, көрсетілетін қызметтер, ақылы қызметтердің құны және қосымша төлем мөлшері, оларды ұсыну тәртібі туралы ақпарат алу;
• емдеу-диагностикалық рәсімдерді жүргізу кезінде оқу процесіне қатысудан, сондай-ақ үшінші тұлғалардың қатысуынан бас тарту;
• Қазақстан Республикасының заңдарында көзделген өзге де құқықтар.
• Пациенттің құқықтары туралы ақпарат медициналық ұйымдардың көрнекі үгіт-насихат орындарында орналастырылады.
• Медициналық көмек пациенттің медициналық көмек алуға ақпараттандырылған келісімін алғаннан кейін көрсетіледі. Инвазиялық араласулар кезінде пациенттің ақпараттандырылған келісімі уәкілетті орган бекіткен нысан бойынша жасалады.
• Науқас денсаулық жағдайы туралы ақпарат беруі керек адамды тағайындай алады. Денсаулық жағдайы туралы ақпарат пациенттен оның денсаулық жағдайын ескере отырып жасырылуы және пациенттің жұбайына (зайыбына), оның жақын туыстарына немесе заңды өкілдеріне хабарлануы мүмкін.
• Пациенттердің құқықтарын қорғауды мемлекеттік органдар, Денсаулық сақтау ұйымдары, Қоғамдық бірлестіктер өз құзыреті шегінде жүзеге асырады.